Le coût des inondations actuelles « devrait en être assez proche », estime Joaquim Pinheiro, directeur général sinistres chez Covéa (GMF, MAAF, MMA). Depuis le vendredi 27 mai, le groupe a reçu 16 000 déclarations : 7 000 dues aux inondations, 7 000 liées à la grêle du weekend dernier, et 2 000 pour dommages électriques. Chez Allianz, le nombre de coups de fil a bondi de 60 % depuis le début de la semaine.
Lors de ces événements, les assureurs déclenchent leur plan de crise : renforcement des centres d’appel et numéro vert dédié, envoi de camions avec agents et experts dans les zones touchées afin d’accélérer les premières indemnisations, conseils prodigués sur les réseaux sociaux.
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